Gültig für Produkte auf craftuse.com und Lieferungen innerhalb Deutschlands
Unsere Produkte werden jeweils nur in der auf der Produktseite angegebenen Größe angeboten. Es gibt keine Mehrfachgrößen pro Artikel.
Bitte prüfen Sie die Größenangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Leder- und Fellprodukte sind Naturmaterialien. Je nach Verarbeitung, Schnitt und Materialstruktur kann es zu leichten Abweichungen im Tragegefühl kommen. Die folgenden Hinweise dienen als Orientierung und ersetzen nicht die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
Die Größen S, M und L orientieren sich an den in Deutschland üblichen Konfektionsgrößen. Sie sind als Richtwerte zu verstehen und berücksichtigen typische Tragegewohnheiten für Oberbekleidung.
Größe S
Geeignet für eher schlanke Körperformen.
Empfohlene Körpergröße: ca. 155–165 cm
Empfohlenes Körpergewicht: ca. 45–55 kg
Tragegefühl: körpernah bis leicht figurbetont
Größe M
Geeignet für durchschnittliche Körperformen.
Empfohlene Körpergröße: ca. 165–175 cm
Empfohlenes Körpergewicht: ca. 55–65 kg
Tragegefühl: bequem, nicht eng anliegend
Größe L
Geeignet für kräftigere oder größere Körperformen.
Empfohlene Körpergröße: ca. 170–180 cm
Empfohlenes Körpergewicht: ca. 65–75 kg
Tragegefühl: eher locker und komfortabel
Bei Damen-Lederjacken und Nerzwesten liegt der Fokus auf einer ausgewogenen Silhouette.
Bei Herren-Lederjacken ist der Schnitt in der Regel etwas geradliniger und auf Bewegungsfreiheit ausgelegt.
Die Größenangaben S, M und L bei Damen Felltaschen beziehen sich nicht auf Körpermaße, sondern auf Taschengröße und Fassungsvermögen.
Größe S: kompakte Tasche für Essentials wie Smartphone, Schlüssel und kleine Geldbörse
Größe M: mittlere Tasche für den täglichen Gebrauch mit zusätzlichem Stauraum
Größe L: größere Tasche mit erweitertem Platzangebot, geeignet für längere Tage oder mehr Inhalte
Die Wahl der Taschengröße richtet sich nach dem gewünschten Nutzungszweck und persönlichen Vorlieben, nicht nach Körpergröße oder Gewicht.
Einheitsgröße bedeutet, dass der Artikel bewusst so gestaltet ist, dass er für eine breite Spanne an Körpergrößen und -formen geeignet ist.
Diese Größe wird vor allem verwendet bei:
Damen Nerzmantel
Einheitsgröße bietet eine flexible Passform bzw. Nutzung und ist nicht auf eine bestimmte Konfektionsgröße beschränkt. Das Design berücksichtigt typische Trage- und Nutzungsgewohnheiten.
Bitte beachten Sie, dass sich das Größenempfinden je nach Produktart unterscheiden kann：
Jacken und Mäntel sind als Oberbekleidung konzipiert und erlauben das Tragen weiterer Kleidung darunter;
Stolen und Accessoires werden nicht körpernah getragen;
Felltaschen sind größenunabhängig und orientieren sich an Funktion und Proportion, nicht an Körpermaßen.
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder unsicher sind, empfehlen wir:
die Beschreibung und Hinweise auf der jeweiligen Produktseite sorgfältig zu lesen;
Ihr persönliches Tragegefühl（enger oder lockerer Sitz）zu berücksichtigen;
bei Bedarf vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die genannten Größenempfehlungen dienen als Orientierung und stellen keine Garantie für eine perfekte Passform dar.
Wenn Sie Fragen zur Größenwahl haben, helfen wir Ihnen gerne weiter:
E-Mail: sales@craftuse.com
Telefon: +65 (867) 36946
Servicezeiten: Montag – Freitag, 09:00–18:00
Wir unterstützen Sie gern dabei, eine informierte und passende Auswahl zu treffen.
Wir möchten ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Jede Rückgabe wird mit Sorgfalt geprüft und fair behandelt. Diese Richtlinie beschreibt Ihre Rechte, die Rückgabebedingungen sowie den Ablauf der Erstattung.
Wir unterstützen Rückgaben, bieten jedoch keinen direkten Umtauschservice an. Dies hat zwei Gründe:
unterschiedliche Lagerbestände und begrenzte Verfügbarkeiten könnten einen Umtausch verzögern oder unmöglich machen;
eine klare Rückgabe-und-Neubestellungslösung ist für die meisten Kunden schneller und berechenbarer.
Wenn ein anderes Produkt oder eine andere Variante gewünscht wird, können Sie die erhaltene Ware zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Rückgaben sind möglich, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Rückgabeantrag innerhalb von 45 Tagen ab Erhalt der Ware;
die Ware ist ungetragen, unbenutzt, sauber, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand;
Etiketten, Zubehörteile und – soweit möglich – Originalverpackung sind vorhanden;
es liegt kein durch den Nutzer verursachter Schaden vor (z. B. Gebrauchsspuren, Flecken, Beschädigungen).
Rückgaben, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
Noch nicht versendet: Bestellungen können auf Wunsch storniert und vollständig erstattet werden.
Bereits versendet: Stornierungen sind nicht mehr möglich. Bitte nehmen Sie das Paket an und reichen anschließend eine Rückgabe gemäß dieser Richtlinie ein.
Beschädigte oder falsche Ware: Wenn Sie eine beschädigte, fehlerhafte oder falsche Lieferung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nach Prüfung wird eine vollständige oder teilweise Rückerstattung veranlasst.
Bitte stellen Sie Ihren Rückgabe- oder Erstattungsantrag bevorzugt per E-Mail:
sales@craftuse.com
Die Anfrage sollte enthalten:
Bestellnummer;
Namen und Kontaktinformationen;
kurze Beschreibung des Grundes;
ggf. Fotos bei beschädigter oder falscher Ware.
Unser Team prüft den Antrag und informiert Sie über die nächsten Schritte. Nach Freigabe senden Sie die Ware bitte entsprechend den Anweisungen zurück.
Rücksendungen werden wie folgt gehandhabt：
die Versandorganisation und die Rücksendekosten liegen grundsätzlich beim Kunden (wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung);
es werden keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren erhoben;
bei Qualitätsproblemen oder Transportschäden übernehmen wir die Kosten;
unfrankierte oder unfrei versandte Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Bitte senden Sie Rücksendungen nur nach vorheriger Genehmigung an die mitgeteilte Rücksendeadresse.
Nachdem die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde:
wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen eingeleitet;
die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode;
eventuelle Bank- oder Zahlungsabwicklungszeiten（abhängig von Bank oder Zahlungsdienstleister）liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn:
die Ware deutliche Gebrauchsspuren oder kundenseitig verursachte Schäden aufweist;
Produkte ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt wurden;
Waren verspätet und außerhalb der Rückgabefrist eingehen.
